Parkolás

Az Alapnyomkövetés rendszerben a parkolás funkció használata jogosultsághoz kötött, az erre vonatkozó szerződés megkötését követően érhető el ügyfeleink számára.

Online parkolást az Alapnyomkövetés rendszerben kizárólag a mobil alkalmazásokban indíthatnak ügyfeleink, a webes felület az adminisztratív előfeltételek teljesítésére, a szerződéskötésre, valamint az egyenleg feltöltésére szolgál.

A Megfigyelés legördülő menüben - amennyiben ügyfelünk még nem rendelkezik parkolási szerződéssel - a Parkolás-ra kattintva nyílik meg a szerződéskötésre vonatkozó információkat részletező felület.

Korszerű megoldást kínálunk, a webes felületünk parkolás menüjéből online formában, személyes kontaktus nélkül indítható a szerződéskötés, a Szerződés létrehozása gombra kattintva. A szerződés elfogadását követően a Megfigyelés legördülő menüben a Parkolás-ra kattintva megnyílik az online parkolás felület.

A Parkolás menü az online parkolás funkció adminisztratív kezelőfelülete, valamint a HolAzAutó mobil kliensben, a webes szolgáltatásunkhoz tartozó mobil applikációban indított parkolások listázására, és ellenőrzésére is szolgál.

Az online parkolás funkció használatához a webes felületen az eszköz adatlapon a következő adatokat szükséges helyesen kitölteni:

• jármű típus
• rendszám
• felségjel - ezt a legördülő listából kell kiválasztani!

Amennyiben a felsorolt adatok közül bármelyik hiányzik, illetve helytelen formátumban került rögzítésre, ügyfelünk a parkolás indítási kísérlet alkalmával hibaüzenetet kap, amely tájékoztat is a teendőről.

A felület bal oldalán három panel található, függőlegesen egymás alatt elhelyezve, sorrendben a következők:

• Virtuális pénztárca
• Egyenleg feltöltés
• Parkolások szűrése

Az online parkolások lebonyolítása során ügyfeleink egy előre feltölthető egyenlegből fedezik a felmerülő költségeket. Ezt az egyenleget nevezzük rendszerünkben Virtuális pénztárcának. A pénztárca egyenlegét ebben a panelben jelenítjük meg.

A pénztárca egyenlegére vonatkozóan két, ügyfeleink igényei szerint beállítható paramétert kínálunk:

• az egyik a minimális egyenleg, azaz ha a rendelkezésre álló összeg a beállított érték alá csökken, addig nem indítható parkolás, amíg az egyenleget ügyfelünk fel nem tölti,
• a másik a figyelmeztetési határ, azaz ha a pénztárca egyenlege a megadott érték alá csökken, fehasználónk erről emailben értesül.

Alapértelmezetten mindkét összeghatár nulla, amennyiben ezen Ön változtatni kíván, kérjük lépjen kapcsolatba üzletkötőjével.

Az egyenleg feltöltése jelenleg a SimplePay online fizetési szolgáltatás használatával lehetséges.

Az egyszeri feltöltés minimális összege 5000Ft, maximuma 100 000Ft. A gyorsgombok segítségével 5000Ft, 10 000Ft és 25 000Ft adható az egyenleghez, de igény szerint manuálisan kitöltve az értéket, a maximum és minimum határ között bármely, ezerrel osztható összeg feltölthető. A virtuális pénztárca egyenlegének nincs felső határa.

Ebben a panelben, a keresési paraméterek beállításával könnyen és gyorsan szűrhető a parkolási lista tartalma. Ügyfeleink a következő paraméterek mentén kereshetnek a parkolások között:

• időtartam (-tól -ig)
• tranzakciós azonosító
• jármű rendszáma
• parkolást bonyolító felhasználó
• parkolás állapota

Az időtartam kiválasztása történhet a dátum gyorsválasztóban rendelkezésre álló fix időszakok használatával, de igény szerint a dátumválasztóban tetszőleges intervallum is konfigurálható. A kívánt keresési feltételek beállítását követően a Lekérdezés gombra kattintva a listában megjelenik a szűrés eredménye.

A parkolás az indítás pillanatától kezdve megjelenik a listában, ekkor a tranzakciós azonosító, a kezdő dátum, a parkoló zóna neve, a jármű rendszáma, a parkolást indító felhasználó email címe, és a parkolás állapota jelenik meg a listában. Ezek az adatok később, a lezárást követően egészülnek ki a maradék információval, azaz a parkolás végének dátumával, és a parkolás díjával.

Minden parkolási bejegyzés jobb szélén található egy nagyító ikonnal megjelenő gomb. A gombra kattintva megnyílik a parkolás térképes nézete, amelyben a parkoló jármű helyzetét egy kék, P betűvel jelzett bója mutatja.

A parkolás állapotai a következők lehetnek:

• Függőben - legfeljebb 4 órán belül előkészített állapotba került, de el még nem indított parkolás
• Futó - minden sikeresen elindított parkolás ami még nem zárult le, ide tartozik a jövőbeni dátummal indított parkolás is
• Megszakítva - az indítástól számított 1 percen belül leállított parkolás; az előkészített és „Mégse” gombbal megszakított parkolás; a több mint 4 órája előkészített állapotba került, de el nem indított parkolás; valamint azok az előkészített parkolások, amelyeknek az elindítása a felhasználó hibájából eredően (alacsony egyenleg) sikertelen volt. A megszakított parkolások közös ismérve, hogy ezekben az esetekben nem történik pénzmozgás, az ügyfél egyenlegét nem terheljük.
• Sikertelen - nem a felhasználó hibájából meghiúsult parkolás
• Lezárva - sikeresen lezárt parkolás

A webes szolgáltatásunk térképes megjelenítést használó funkcióiban (például Aktuális és Múltbéli pozíciók) ügyfeleink megjeleníthetik a parkolózónákat. A térkép jobb felső sarkában található gombsor bal szélén helyeztük el a P gombot, amely kattintásra megjeleníti a Magyarország területén aktuálisan működő parkolózónákat. A zónainformációk összhangban vannak az NMF Zrt. adatbázisával.

A parkolózónára kattintva megnyílik a zónainformációkat tartalmazó ablak, amelyben megtalálható a zóna azonosítója, neve, a város neve ahol a zóna található, a díjköteles időszak kezdete és vége, a minimum időszak, és a hozzá tartozó minimális díj összege, valamint a díjszabás járműtípusok szerint.